買取時の注意事項
【最重要】不正品（再シュリンク等）に対する対応
現在、再シュリンク品（開封後に再包装した物）や、サーチ済みパック、偽造品の持ち込みが増加しています。
当店では、これらを「詐欺行為」および「業務妨害」とみなし、以下の通り厳格に対応いたします。
- 不正品（またはその疑いが極めて強い商品）の送付が確認された時点で、直ちに管轄警察署へ通報し、被害届を提出します。
- 商品は警察への証拠品として提出するため、いかなる理由があっても返却いたしません。
- 真贋鑑定にかかった調査費用、業務対応費用、弁護士費用を含めた損害賠償を請求いたします。
- 「知らなかった」「フリマサイトで購入した」等の弁解は一切考慮せず、法的措置を講じます。
買取価格について
SNS等で公表する価格は、あくまで参考価格です。最終的な買取価格は、お客様からいただく情報をもとに当店が承認した時点で確定いたします。
【重要】買取価格の保証と変更について
買取価格の保証：
当店がお客様からの買取申し込みを承認し「予約が確定」した時点での買取価格を保証いたします。予約確定後に市場価格が高騰した場合でも、買取金額の増額は一切できませんので、予めご了承ください。
査定金額の変更：
予約確定後は、市場価格の変動を理由に査定額が変わることはありません。ただし、お送りいただいた商品の状態（傷、凹み、外装破れ、付属品の欠品等）が事前のご申告と異なる場合や、当店基準を満たさない場合は、減額または買取不可となることがございます。
ご本人様確認について
古物営業法に基づき、初回のお取引では住民票の写し（発行から3ヶ月以内のもの）を商品に同梱していただきます。入れ忘れが発覚した場合、当店に住民票が到着するまでご入金を保留させていただきます。
住民票は必ずご本人様のものをご利用ください。偽造、第三者のものを利用するなど不正が発覚した場合は、警察への通報を含む法的措置を取らせていただきます。
買取商品・梱包について
【買取対象外商品】
以下の商品は買取をお断りしております。送付された場合は着払いにて返送、または悪質な場合は警察へ通報いたします。
- 再シュリンク品、サーチ済みパック、サーチ痕のあるBOX
- 偽造品、海賊版、盗品
- 著しい破損、汚損があるもの
【検品のための開封】
真贋確認のため、未開封商品であっても当店の判断でシュリンクや封印を開封して中身を確認する場合がございます。この検品により商品が「開封済み」となった場合でも、当店は責任を負いかねます。
【梱包について】
郵送買取時の梱包は、配送中に内容物が損傷しないよう、緩衝材を入れるなど厳重にお願い致します。配送中に発生した商品の損傷、紛失、事故等につきまして、当社では一切の責任を負いかねます。
買取不成立・返送について
査定の結果、買取不成立となった場合や、お客様と長期間連絡が取れなくなった場合は、お預かりした商品を着払いにてご登録住所へ返送致します。
当店から返送した商品が、お客様のご都合（長期不在、受取拒否等）で受け取られず当店に戻ってきた場合、お客様が商品の所有権を放棄したものとみなし、当社にて商品を処分致します。その際、処分費用の請求や、今後のご利用をお断りする場合がございますので、予めご了承ください。